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Roland-Gilbert Okito Lumumba, ancien député national et fils du héros de l'indépendance congolaise, Patrice Emery Lumumba, est décédé hier mercredi 28 janvier à Kinshasa à l'âge de 67 ans.
Élu député pendant une dizaine d'années, Roland Lumumba s'est distingué non…
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Les proches de Fatshi tombent un à un : à qui sera le prochain tour ?
19 juin, 2025
Un malaise subtil mais perceptible s'installe dans les couloirs du pouvoir à Kinshasa. Récemment, les personnalités de confiance qui ont entouré le président Félix Tshisekedi semblent disparaître de la scène les unes après les autres. La question que personne n'ose vraiment éviter se pose aujourd'hu…
Enjeux de l’heure
Condamné en RDC mais se disant victime d'une justice instrumentalisée, l'ancien Premier ministre Matata Ponyo s'est exprimé sur TV5 Monde un an après la chute de Goma. De l'insécurité persistante…
Étranger
Il existe une faute qui n’est écrite dans aucun code, mais que les groupes sanctionnent avec une rigueur implacable : celle d’aller trop loin devant. Non pas l’erreur, non pas la trahison, mais l’…
Nation
Les bibliothèques congolaises viennent de s'enrichir avec un nouvel ouvrage intitulé : "Résolution 1325 : évolution après 25 ans, engagement pour la paix et la sécurité des femmes". C'est la…
Le gouvernement dévoile " Loba ", un assistant numérique au service des consommateurs
Le gouvernement congolais renforce son dispositif de protection des consommateurs. Le vice-Premier ministre, ministre de l'Économie nationale, Daniel Mukoko Samba, a présenté, hier jeudi 29 janvier, la plateforme numérique " Loba ", un nouvel outil destiné à informer les citoyens sur leurs droits et à améliorer le traitement des plaintes dans les secteurs régulés.
La présentation s'est tenue au cabinet de travail du ministre, en présence des régulateurs sectoriels ainsi que des associations de défense des droits des consommateurs. Conçue comme un assistant virtuel, la plateforme vise à rapprocher l'administration économique des usagers et à renforcer la transparence dans la relation entre prestataires de services et consommateurs.
Accessible via un chatbot, Loba permettra aux citoyens de s'informer, de signaler des abus et de déposer des plaintes ou des dénonciations dans plusieurs secteurs clés. Sont notamment concernés les banques, les assurances, les télécommunications, le transport aérien, les produits pharmaceutiques et alimentaires, ainsi que les secteurs de l'électricité et de la santé.
À travers cet outil, le ministère de l'Économie nationale entend moderniser les mécanismes de régulation et offrir un canal direct, simple et sécurisé pour la prise en charge des préoccupations des consommateurs. L'initiative s'inscrit dans une démarche plus large de digitalisation des services publics et de renforcement de la gouvernance économique.
Le lancement officiel du chatbot Loba est annoncé pour la fin du mois de février 2026. Une étape attendue comme un tournant dans la défense des droits des consommateurs en République démocratique du Congo, à l'heure où les usages numériques s'imposent comme un levier central d'efficacité et de redevabilité publique. J.A